Contexte: Une collaboration interprofessionnelle efficace est indispensable pour garantir des soins de qualité. Les conflits, inhérents au travail d’équipe, constituent souvent une barrière à cette collaboration. Leur mauvaise gestion peut impacter négativement la qualité des soins et la productivité. À l’inverse, abordés correctement, ils participent à l’optimisation des processus de travail. Dans nos environnements de soins toujours plus collaboratifs, il semble donc crucial de promouvoir l’acquisition de compétences en gestion des conflits, encore rarement intégrées dans les cursus de formation. Objectifs: identifier les caractéristiques d’un conflit et ses principaux types ; développer une auto-réflexion sur les styles préférentiels adoptés en situation de conflit ; acquérir des stratégies adaptées à leur résolution. Contenu: Le conflit se définit par des divergences d’opinions, impliquant tensions et émotions. Durant l’atelier, les participants exploreront les niveaux d’escalade du conflit selon le modèle de Glasl, en identifieront les causes et analyseront leurs tendances comportementales dans des situations conflictuelles. Des stratégies concrètes de résolution de conflit, basées sur l’outil DESC (describe express suggest consequences) du modèle TeamSTEPPS, seront ensuite proposées. Approche pédagogique: Les participants seront invités à partager leurs perceptions du conflit et à en identifier les types à l’aide de supports vidéo illustrant des situations conflictuelles interprofessionnelles. Un questionnaire d’auto-évaluation leur permettra d’analyser leurs styles de gestion des conflits. Des mises en situation en petits groupes favoriseront l’application des stratégies de résolution de conflits à partir de cas vécus. Un débriefing réflexif clôturera l’atelier. Références: Bajwa NM, Bochatay N, Muller-Juge V, Cullati S, Blondon KS, Junod Perron N, et al. Intra versus interprofessional conflicts: implications for conflict management training. Journal of Interprofessional Care. 3 mars 2020;34(2):259 68. Nikitara M, Dimalibot MR, Latzourakis E, Constantinou CS. Conflict Management in Nursing: Analyzing Styles, Strategies, and Influencing Factors: A Systematic Review. Nursing Reports. 23 déc 2024;14(4):4173 92. Animateurs: Marie Claude Audétat est Professeur à la Faculté de médecine de l’université de Genève et titulaire d’une licence en psychologie du travail. Violène Porto est médecin et titulaire d’un master en management dans les organisations de santé.

Contexte et problématique: En santé, la gestion d’une situation critique et/ou complexe requiert des compétences techniques et collaboratives, comme le leadership, la communication et la coordination d’équipe. Ces situations étant souvent interprofessionnelles, leur intégration dans les programmes d’éducation interprofessionnelle est essentielle. Or, le leadership semble plus difficile à appréhender et à mettre en œuvre par les étudiants. La simulation est reconnue pour développer ces aptitudes chez les professionnels de santé. Par ailleurs, la ludopédagogie favorise l’apprentissage et l’engagement actif. Associer simulation et ludopédagogie pourrait constituer une approche innovante pour permettre aux étudiants de développer cette compétence clé en collaboration interprofessionnelle. Objectifs: Cet atelier invite les participants à expérimenter et analyser le leadership en équipe interprofessionnelle en explorant la complémentarité entre simulation et ludopédagogie. Il vise à 1) analyser les dynamiques de leadership en situation de travail d’équipe et 2) apprécier et évaluer l’apport potentiel de cette approche. Contenu: Cet atelier permettra aux participants de découvrir les opportunités qu’offre l’intégration de la simulation et de la ludopédagogie dans le développement du leadership. Il leur offrira également un cadre d’analyse critique des apports et des limites de cette approche. Deux grilles d’observation seront proposées pour structurer la réflexion et le débriefing d’équipe. Approche pédagogique: L’atelier repose sur une approche socio-constructiviste et expérientielle. Les participants auront l’opportunité de tester plusieurs stations alliant simulation et ludopédagogie. Chaque activité sera suivie d’un débriefing structuré afin d’analyser les apprentissages liés au leadership et à la collaboration interprofessionnelle. Une discussion finale en plénière sera menée pour évaluer la pertinence de cette approche pédagogique et l’utilité des grilles d’observation dans le développement des compétences collaboratives, aussi bien du point de vue des apprenants que des enseignants. Références Molle J., Hidoux M. A., Bellet B. Influence de l’interprofessionnalité sur l’apprentissage du leadership dans le cadre de dispositifs de formation paramédicale recourant à la simulation. Étude LEADERSHIP. Péd Méd 24(1):19-29. Staines A. TeamSTEPPS : des outils de travail en équipe pour la sécurité des patients. Risques & Qualité en milieu de soins 2016; 3:159-164.

Structuration et contenu pour l'atelier interactif 1. Introduction (15 minutes) Objectifs : Présenter l'importance de la collaboration interprofessionnelle dans les soins et les objectifs de l'atelier. Activité brise-glace ludique pour instaurer un climat de confiance et stimuler le travail d'équipe. 2. Exploration des concepts clés (20 minutes) Présentation des dimensions de la collaboration : communication, synchronisation, coordination. Étude de cas clinique ou vignette (format non encore défini ; interactivités vidéo ??) pour analyser les rôles et interactions entre professionnels. 3. Activité pratique en petits groupes (40 minutes) Simulation : Résolution d’un cas pratique en équipe interprofessionnelle simulée (ex. planification des soins d’un patient complexe). Utilisation d’outils collaboratifs (comme un tableau blanc virtuel ou une plateforme interactive...). 4. Synthèse et conclusion (15 minutes) Partage des apprentissages clés par groupe, mise en commun ("debriefing" interagissant) Discussion sur les outils et méthodes pour améliorer la collaboration dans leurs contextes professionnels. Résultats attendus : Les participants développeront une meilleure compréhension des rôles respectifs, apprendront à mobiliser des ressources en équipe et renforceront leurs compétences en communication et coordination interprofessionnelle.

Contexte et problématique : La formation interprofessionnelle des futurs soignant.e.s est un enjeu majeur de progression dans la qualité et la sécurité des soins (1). Chaque année le Centre Interprofessionnel de Simulation regroupe 600 étudiant.e.s des facultés de médecine, pharmacie et de la Haute école de Santé de Genève dans un premier module d’éducation interprofessionnel. Un tel volume d’étudiant.es est un défi pédagogique important pour lequel il est nécessaire de créer des modalités d’enseignement adaptées. Ainsi, pour découvrir les rôles et responsabilités de chacun, le réseau de santé local et expérimenter le travail en équipe interprofessionnelle, le CiS a développé un premier module pendant lequel les étudiant.e.s participent à diverses activités (ateliers, conférences, étude de cas en équipe interprofessionnelle, par exemple) et à un jeu immersif à large échelle (2). Objectifs de l’atelier : Découvrir un jeu immersif et son processus de conception pour l’éducation interprofessionnelle. Contenu : dans un premier temps, en équipe, vous chausserez vos bottes d’étudiant.e.s et expérimenterez quelques-unes des activités proposées dans le jeu immersif. Dans un second temps, une présentation illustrera le processus de conception du jeu et son amélioration. Approche pédagogique : apprentissage expérientiel d’un jeu immersif, échange sur l’expérience vécue par les participant.e.s pendant le jeu et discussion autour des aspects pédagogiques, organisationnels et technologiques. Références : 1. Learning together to work together for health. Report of a WHO study group.pdf [Internet]. [cité 7 févr 2025]. Disponible sur: https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/37411/WHO_TRS_769.pdf?sequence=1&isAllowed=y 2. Picchiottino P, Paignon A, Hesse L, Bos S, Wiesner Conti J, Schneider MP, et al. Large-scale, mobile and technology-enhanced serious game for interprofessional education: pilot study and lessons learnt. J Interprof Care. 3 juill 2024;38(4):782‑6. Animateur : Adeline Paignon est chargée de formation et de recherche au CiS. Elle est co-responsable du projet « Jeu immersif » Elsa Chevillard, formée en nutrition, est assistante pour les modules interprofessionnels et membre de l’équipe projet du « Jeu immersif ». Théo Boisier est pharmacien et assistant pour les modules interprofessionnels, membre de l’équipe projet du « Jeu immersif ». Liudmyla Hesse est spécialisée en technologie éducative. Elle est membre de l’équipe projet du « Jeu immersif ».

Problématique : A l’hôpital comme dans les contextes extrahospitaliers, et quel que soit la spécialité, différents métiers doivent collaborer, « s’entendre et s’écouter » pour mener à bien leurs tâches concernant la prise en charge des patients, la logistique, l’administration,... Le travail en équipe est une richesse. Toutefois, il peut aussi être source de difficultés et d’une certaine frustration du fait d’une communication défaillante, d’une méconnaissance des rôles et responsabilités de chacun et d’une définition non partagée des modes de fonctionnement. La collaboration est une compétence qui s’apprend. TeamSTEPPS® (Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety), comprend un ensemble d’outils qui vise à améliorer le leadership, la communication, le soutien mutuel et le monitorage au sein des équipes. Objectifs : 1. S’initier au concept TeamSTEPPS® par l’observation et la pratique de certains outils 2. Découvrir une méthode d’enseignement interprofessionnel au travers des outils TeamSTEPPS® Contenu : TeamSTEPPS® est originaire des Etats-Unis et fait référence à plus de 25 ans d’études dans de nombreux domaines. Ce modèle est reconnu pour améliorer la qualité, la sécurité et l’efficience notamment dans le domaine des soins. Il favorise une communication efficace entre les membres d’une équipe qui se soutiennent et développe des compétences de collaboration tout en optimisant la transmission d’informations, et l’utilisation de ressources. Approche pédagogique : L’intention pédagogique de l’atelier vise à réunir un ensemble de participant hétérogène de différents métiers afin d’obtenir des échanges interprofessionnels constructifs. Cet atelier permettra aux participants d’observer et/ou d’expérimenter une simulation en mode « stop and go » tout en se sensibilisant à certains outils interprofessionnels du travail d’équipe. La situation de l’activité simulée est suffisamment transversale afin que la majorité des participants s’engage avec aisance. Au cours de l’activité, les participants seront équipés d’une grille d’observation critériée afin de participer à l’analyse interprofessionnelle. Un temps de réflexion est aussi prévu pour échanger sur les outils TeamSTEPPS® ainsi que sur les enjeux des méthodes d’enseignement et d’implémentation. Références : 1. https://www.ahrq.gov/teamstepps-program/evidence-base/education.html 2. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK551533/ Tous les animateurs de l'atelier sont qualifiés Mastertrainer TeamSTEPPS®.

Contexte et problématique: Le consortium pancanadien pour l’interprofessionnalisme en santé (CPIS) a diffusé son premier référentiel de compétences en 2010. Les pratiques collaboratives ont grandement évolué depuis et le rôle crucial du patient comme partenaire de ses soins est devenu mieux reconnu. Le CPIS a diffusé une mise à jour de son référentiel en avril 2024 https://cihc-cpis.com/new-competency-framework/ . Deux changements majeurs de paradigme ont été apportés : 1) l’importance des soins et services axés sur les relations et 2) les différends et désaccords comme éléments inévitables et potentiellement positifs. De tels changements pourraient s’avérer difficiles à intégrer dans certains contextes. Objectifs: 1) discuter de l’applicabilité du référentiel de compétences CPIS 2024 dans différents contextes de formation, cliniques ou culturels ; 2) proposer des éléments de contextualisation pour le guide d’accompagnement du référentiel afin de faciliter son appropriation par les utilisateurs. Contenu: Une présentation de 15 minutes résumera la philosophie et le processus de développement du référentiel révisé. Les participants complèteront ensuite trois tâches pendant une période de 45 minutes de discussion en sous-groupes: 1) partager leur expérience avec différents référentiels de compétences de collaboration; 2) identifier des difficultés rencontrées ou anticipées lors de l’utilisation du référentiel CPIS 2024 pour les 2 domaines de compétences modifiés de façon majeure; 3) proposer des éléments de contextualisation utiles à insérer dans le guide d’accompagnement. Approche pédagogique: Les sous-groupes seront composés de personnes familières avec le nouveau référentiel et d’autres moins familières. Ils seront divisés selon leur souhait de discuter de l’enseignement interprofessionnel pré-clinique, clinique ou post-gradué. Un outil interactif de type Padlet ou Wooclap sera utilisé pour recueillir les réflexions des participants et animer la plénière de 30 minutes de mise en commun et synthèse qui complètera l’atelier. Animation: MC Vanier a participé au développement du référentiel révisé du CPIS. L Flora est patient partenaire leader en enseignement interprofessionnel. MC Boivin chapeaute l’enseignement interprofessionnel dans sa faculté. Collaborateurs: Cet atelier a été co-développé avec C Krekoski, responsable du groupe de travail de mise à jour du référentiel CPIS. Des collègues d’autres universités soutiendront les discussions en sous-groupe.

Comment créer et évaluer des outils pédagogiques basés sur l’intelligence artificielle générative ? Eva Feigerlova Faculté de médecine, Nancy eva.feigerlova@univ-lorraine.fr Contexte L'intelligence artificielle (IA) a de nombreuses applications potentielles dans la formation des professionnels de santé. Cependant, l'IA générative peut être une source d’erreur ou de mauvaise interprétation des données générées. Lors de l'élaboration des outils pédagogiques basées sur IA, il faut savoir comment les évaluer et comment mesurer l’impact de l'apprentissage. Objectifs - Initier les participants à l'utilisation de l’IA générative - Examiner des avantages et limites des outils pédagogiques basés sur l’IA générative Contenu Pour créer et évaluer des outils pédagogiques basés sur l'IA plusieurs éléments doivent être pris en considération tels que la pertinence du modèle utilisé par rapport aux besoins éducatifs, un risque de biais ou des conclusions anormales des algorithmes. Cet atelier permettra aux participants de découvrir les méthodes pour élaborer et évaluer des outils pédagogiques basés sur l’IA. Approche pédagogique 1. Exposé introductif portant sur les domaines clés de l’IA, applications de l’IA dans l'enseignement médical avec exemples d’utilisation (15 min); 2. Travail collectif en sous-groupes guidé par l’animateur sur formulation des requêtes (15 min): i) génération d'un diagnostic différentiel; ii) génération d’un script du patient standardisé (PS); iii) formulation des questions adressées au PS; iv) évaluation d’un étudiant type; 3. Présentation des résultats par les participants (30 min); 4. Discussion : un temps de réflexion sur les résultats générés par ChatGPT avec illustration des réponses exactes et inexactes ainsi que des exemples comment l'outil d’enseignement basé sur l’IA peut être utilisé de manière efficace (15 min); 5. La conclusion (15 min) permettra de proposer une série de critères à prendre en compte dans l’évaluation des outils pédagogiques basés sur l’IA. Le questionnaire de satisfaction sera distribué. Références Feigerlova E, Hani H, Hothersall-Davies E. A systematic review of the impact of artificial intelligence on educational outcomes in health professions education. BMC Med Educ 2025;25:129-146 Cook DA. Creating virtual patients using large language models: scalable, global, and low cost, Medical Teacher 2025;47:1,40-42 Animateur: Eva Feigerlova (MCU-PH, master en éducation médicale-University of Dundee, Assesseur de la recherche en pédagogie).

« Avoir l’air actif·ve » n’est pas synonyme d’être engagé·e : la simulation favorise-t-elle des apprentissages durables ? Contexte et problématique : L'intégration de la simulation en pédagogie médicale, vue comme innovation, s’inscrit dans un mouvement global d’accréditation exigeant la normalisation des expériences éducatives. Or, il y a lieu d’interroger la place laissée à l’engagement cognitif des apprenant·es dans de telles activités de formation. Bien que la simulation soit reconnue comme une pédagogie dite « active », les apprenant·es peuvent donner l’impression d’être actif·ves, sans pour autant mobiliser des processus cognitifs critiques et réflexifs pouvant mener, sous certaines conditions, à des apprentissages durables. Objectifs : 1) Mobiliser les théories de la didactique professionnelle et de la charge cognitive pour concevoir des simulations ; 2) Explorer les conditions favorisant des apprentissages durables par la simulation. Contenu : A partir d’une critique du "technosolutionnisme" en pédagogie médicale, et en analysant ce qui se joue réellement durant la simulation, les participant·es mobiliseront la didactique professionnelle, axée sur l’analyse de l’activité pour concevoir des situations simulées, et la théorie de la charge cognitive, optimisant la gestion des informations pour réguler la charge mentale des apprenant·es. Approche pédagogique : Divers exemples de simulations – jeux de rôles, simulateurs low-tech et dispositifs originaux – permettront d’analyser les modalités d’engagement des apprenant·es selon diverses postures d’apprentissage : observateur, actant, observacteur. Les participant·es disposeront de ressources théoriques et pratiques pour moduler la complexité de leurs simulations, en les simplifiant ou les enrichissant. Présentation des animateur.trices Raquel Becerril est experte en formation par simulation et possède un bagage théorique issue de la didactique professionnelle. Nicolas Fernandez réalise depuis 10 ans des travaux sur la réflexivité critique dans le contexte de la formation en médecine. Références Deschênes MF, Akremi H, Charlin B, Jobin V, Fernandez N. Expérience d’éducateurs dans l'enseignement de la prise de décision en contexte d’incertitude sur un environnement d'apprentissage simulé. Cureus J Med Sci. 2024;16(1). Flandin S, Vidal-Gomel C, Becerril Ortega R. Simulation Training through the Lens of Experience and Activity Analysis. Springer; 2022.

Contexte et problématique : La communication dans la démarche thérapeutique est le premier acte de soin. Or force est de constater que des désaccords surviennent régulièrement entre soignant·e·s et soigné·e·s en raison d’une communication inadéquate. Malheureusement il semblerait, qu’encore aujourd’hui, trop peu de professionnel·le·s de la santé en pratique semblent avoir bénéficié d’une formation théorique et pratique solide à la communication professionnelle au cours de leurs études. Il existe un besoin pressant d’outils de communication concrets et faciles d’utilisation afin de pallier les lacunes observées en communication dans les milieux de soins. Objectifs : 1) Présenter une initiative pédagogique originale centrée sur l’illustration humoristique de concepts en communication en santé visant à stimuler un changement de comportement communicationnel. 2) Déterminer un mot/une expression problématique de la pratique quotidienne. 3) Imaginer une illustration qui invite à prendre conscience de la difficulté observée et de remettre en question ses habitudes communicationnelles. Contenu : Le contenu de cet atelier respecte les principes reconnus en apprentissage de la communication professionnelle en santé. Il présente une méthode ludique pour, d’une part, sensibiliser les professionnels de la santé en exercice aux incompréhensions possibles ou aux conséquences inattendues liées à l’usage de certaines expressions verbales couramment utilisées et, d’autre part, proposer des alternatives alignées avec les meilleures pratiques en communication. Approche pédagogique : Une courte présentation plénière de l’outil expliquant les motifs de son développement, les étapes du processus de création du matériel et de son implantation en milieu de soins sera proposée. Suivra un travail en petits groupes animé par les deux présentatrices. Ce travail, mené en équipes formées selon soit de la spécialité ou du contexte de soins, débutera par un temps de réflexion et d’échanges afin d’identifier une expression problématique habituellement utilisée dans leurs environnements professionnels. Il sera suivi d’une phase de création d’illustrations, soit par le dessin, soit par l’assemblage d’images découpées dans des magazines. Les participant·e·s seront ensuite invité·e·s à partager les créations et recevoir les commentaires et avis des autres participant·e·s. Référence : Watelet L, Antoine P. La communication, ça soigne et ça se soigne. Bruxelles : Editions SATAS, 2023.

Contexte et problématique L’hypnose, en tant qu'approche fondée sur une communication suggestive et bienveillante, offre des outils innovants pour enrichir les interactions pédagogiques et créer un environnement d’apprentissage plus serein et efficace, particulièrement dans le cadre de la formation médicale. En effet, l’apprentissage dans des situations stressantes peut compromettre les bénéfices pédagogiques. Cependant, des recherches ont montré que l’hypnose et l’auto-hypnose peuvent améliorer des processus cognitifs complexes, contribuant ainsi à de meilleures performances académiques. Objectifs de l’atelier • Comprendre l’impact des formulations négatives et des suggestions implicites sur les apprenants. • Analyser les mécanismes sous-jacents des suggestions, des mises en garde et des inductions négatives dans un contexte pédagogique. • Appliquer des stratégies issues de l’hypnose et de l’auto-hypnose pour optimiser l’apprentissage des étudiants en médecine. Contenu de l’atelier Cet atelier propose une immersion dans les principes de la communication hypnotique et leur application spécifique en pédagogie médicale. Les participants auront l’opportunité d'explorer l'influence des suggestions négatives sur le stress et la performance des étudiants, d’identifier les pièges de la communication habituelle et de découvrir des techniques inspirées de l’hypnose pour instaurer un climat propice à l’apprentissage. Par ailleurs, l’atelier abordera l’auto-hypnose comme outil d’amélioration des performances académiques, offrant des stratégies pratiques et efficaces. Approche pédagogique L’atelier adopte une méthode interactive, combinant apports théoriques, mises en situation et expérimentations pratiques. À travers des analyses de cas, des jeux de rôle et des échanges de groupe, les participants auront l’opportunité de tester et d’intégrer des outils concrets afin d'améliorer leur communication en contexte de simulation, et plus largement dans l’enseignement médical. Une initiation à l’auto-hypnose permettra également d’explorer des stratégies d’apprentissage autonome, adaptées à tout contexte éducatif et clinique. Références Wark DM. Traditional and alert hypnosis for education: a literature review. Am J Clin Hypn. 2011;54:96-106. Marinella C, Tiziana R, Giuseppe V, Antonino G, Gregorio GD, Andrea B. Hypnosis and learning: Pilot study on a group of students. J Complement Integr Med. 2019;17:/j/jcim.2020.17.issue-2/jcim-2017-0082/jcim-2017-0082.xml.

Avec l’évolution des structures de formation, la question de la formation des futurs professionnels devient un enjeu de reconnaissance de la plus-value de chaque profession et un enjeu de professionnalisation des acteurs pour la qualité des soins aux patients. Le socle commun des connaissances et savoirs à acquérir pour exercer n'est pas encore totalement établi. De nombreux savoirs professionnels sont encore empiriques et transmis de pairs en pairs, sans pour l'instant de véritables universitarisations de ceux-ci. Les savoirs scientifiques sont souvent considérés du côté des données probantes, en appui sur des approches quantitatives, gages d’une science « dure ». Mais pour être vecteurs de professionnalisation, ces savoirs scientifiques doivent s’inscrire dans un processus de pragmatisation dans les situations de travail. Ils doivent être mis en actes c’est-à-dire incorporés dans l’action, sous peine de rendre la formation inefficace, renforçant ainsi une dichotomie théorie-pratique caricaturale et stérile. Devenir un professionnel de santé nécessite le développement de compétences qui articulent la pragmatisation de concepts scientifiques (souvent issus de référentiels ou de recommandations) conjointement à une épistémisation de concepts pragmatiques issus du terrain, de l’observation et des échanges avec des pairs plus expérimentés. Ce que propose la didactique professionnelle (DP) avec sa démarche d'ingénierie de la formation professionnelle en appui sur des analyses du travail réel, afin de mieux comprendre les activités et situations emblématiques et/ou critiques, les compétences et ressources fondamentales qui y sont associées. Objectifs : 1/ Comprendre l’intérêt de la DP pour les formations en santé, pour le raisonnement clinique et pour la supervision clinique 2/ Appréhender l’utilisation d’outils conceptuels de la DP Contenu : Après un bref exposé centré sur la DP en santé et ses apports pour la formation, cet atelier, regroupant des cliniciens, formateurs, enseignants chercheurs, se propose de faire tester en petits groupes des outils de la DP. En conclusion, à partir des retours de participants, il sera envisagé leurs utilisations pour les réformes curriculaires, l’apprentissage du raisonnement clinique et la supervision en stage. Approches pédagogiques : Différents moyens didactiques seront utilisés : présentation magistrale, expérimentations de modèle, avis, simulation de situation, quizz.